Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich Daten, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Koordination Ihres Aufenthalts erforderlich sind:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnland.
• Angaben zu Ihrer Anfrage: Fotos Ihrer Kopfhaut, Beginn des Haarausfalls, frühere Eingriffe, Medikamente und bestehende Erkrankungen, soweit Sie diese von sich aus mitteilen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Endgerät, Zugriffszeitpunkt und aufgerufene Seiten.
• Herkunftsdaten: die verweisende Seite sowie Kampagnenparameter (UTM, gclid, fbclid), sofern vorhanden.

3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Fotos Ihrer Kopfhaut und Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und nur zu dem Zweck, für den Sie sie übermittelt haben. Sie sind nicht verpflichtet, solche Angaben zu machen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Vorbereitung eines Vertrags — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Vermittlung an eine mit uns zusammenarbeitende, für den Gesundheitstourismus zugelassene Einrichtung sowie Koordination von Transfer und Unterkunft — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Betrieb, Sicherheit und Reichweitenmessung der Website — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; einwilligungspflichtige Cookies dagegen ausschließlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies für Ihren Behandlungsablauf notwendig ist: an die von Ihnen gewählte Vertragsklinik und deren Ärzte, an Transfer- und Unterkunftsdienstleister sowie an unsere IT-Dienstleister, die uns Hosting, E-Mail und Reichweitenmessung bereitstellen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

6. Übermittlung in die Türkei

Wir sind ein in der Türkei ansässiges Unternehmen; Ihre Daten werden dort verarbeitet. Für die Türkei liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Die Übermittlung stützt sich daher auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise auf die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung nach Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO. Unabhängig davon unterliegen wir dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK Nr. 6698).

7. Speicherdauer

Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Fotos und Gesundheitsangaben löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Unterlagen, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, bewahren wir für die Dauer dieser Fristen auf.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@istanbulhaircenter.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.