Vos droits RGPD et KVKK

1. Pourquoi deux textes s’appliquent

2. Responsable du traitement

İST Cerrahi Danışmanlık Reklam Hizmetleri Tic. Ltd. Şti., exerçant sous l’enseigne İstanbul Hair Center Turizm, Esentepe Mah. Keskin Kalem Sok. No: 27/8, Şişli / İstanbul, Türkiye. Courriel info@istanbulhaircenter.com, téléphone +90 212 343 13 10.

3. Le détail de vos droits

• Accès : savoir si nous traitons des données vous concernant, lesquelles, à quelle fin, pour combien de temps et à qui elles sont communiquées.
• Rectification : faire corriger une donnée inexacte ou compléter une donnée incomplète.
• Effacement : obtenir la suppression dès que la finalité disparaît ou que vous retirez votre consentement, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Limitation : geler le traitement le temps qu’une contestation soit examinée.
• Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.
• Retrait du consentement : à tout moment, sans motif, pour l’avenir.
• Réclamation : saisir l’autorité de contrôle de votre pays et, en complément, l’autorité turque KVKK (kvkk.gov.tr).

4. Comment exercer un droit

Adressez-nous un message à info@istanbulhaircenter.com en indiquant votre nom, l’adresse de contact que vous avez utilisée et le droit que vous souhaitez exercer. En cas de doute sérieux sur votre identité, nous vous demanderons une précision — uniquement pour éviter de communiquer vos données à un tiers.

5. Délais et frais

Notre réponse est gratuite et intervient dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Pour les demandes particulièrement complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois ; nous vous en indiquons alors le motif. Le délai prévu par la KVKK est de trente jours.

6. Données de santé

Les photographies de votre cuir chevelu et vos antécédents médicaux bénéficient d’une protection renforcée. Ils servent uniquement à l’examen de votre demande, jamais à des fins publicitaires, et ne sont jamais publiés sans votre accord écrit distinct. Un retrait de consentement entraîne leur suppression immédiate.

7. Sécurité

Le site est exclusivement servi via une connexion chiffrée (TLS). L’accès aux demandes est limité aux membres de notre cellule de coordination qui en ont besoin pour les traiter.